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硅基全自动电话机器人:智能电话销售专家

次浏览2019-09-09 12:29分类 : 电销机器人
如今人工智能的发展已经渗入到多个行业领域,改变了众多岗位的工作模式,在电话营销这个工作岗位上,传统的人工工作模式存在着很多问题,譬如说,情绪波动大、人工成本高、工作效率低等等,而人工智能刚好能够解决这些问题。
硅基全自动电话机器人
 
  硅基全自动电话机器人可以对听到的语音进行快速梳理、整合,可以在海量对话分析出精准大数据等等,是集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体的电话营销机器人,是目前市面上较为全面的电销机器人。
 
  一、软件功能介绍
 
  1.语音识别
 
  采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,让硅语与人类交流从容淡定。
 
  2.自然语言理解
 
  在NLG技术的应用下,硅语将听到的语言进行快速梳理、整合(类似人类经过短暂思考),给予客户相应对答。
 
  3.多轮对话
 
  根据企业要求,硅语电话机器人可进行定制化的多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品。
 
  4.精准大数据
 
  从海量对话大数据中提炼、总结、分析,适配最合适的场景对话。
 
  5.知识图谱
 
  构建完善行业知识图谱,提升机器人语义理解模块,适配相关应答。
 
  二、软件优势
 
  1.降低成本提高效率
 
  用雇佣人工成本的一半雇佣硅基智能电话机器人硅语办公,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招聘和培训,更不会因外界影响影响到效率。
 
  2.情绪饱满不会波动
 
  每一个种类的硅语电话机器人都能做到与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,没有情绪波动。
 
  3.自动统计条理清晰
 
  硅语作为电销机器人可以准确了解客户购买意向程度,自动将意向客户进行分类,无需转接人工,高效留住客户,智能回答客户提出的问题。

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