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微博营销高阶技巧:精细化用户运营

次浏览2019-09-12 15:33分类 : 微博营销
一般来说,微博营销的用户运营并没有太多花里胡哨的技巧可言。总的来说就是两点:分组运营以及与粉丝的沟通话术。
  一、分组的运用一定要精细
  对于粉丝,我们也可以主动关注那些相对更活跃,对摄影更感兴趣的用户,且根据他们所呈现的兴趣爱好和消费品质的特点,进行分组,方便及时了解相关动态与需求。在接洽过程中,对于价格敏感度高的用户,可以主推优惠,对于质量要求高的用户,可以主推精美案例以及定制化服务。
 
  另外所以沉淀下来的粉丝,可以定期统计地域分布、男女比例与日常生活、消费习惯,以便设计发布更合理更有针对性的旅拍行程、地域性活动以及优惠活动,无论是日常微博的发布还是后台的推送。
 
  其实跟微信公众号一样,微博也可以按地域、性别或特定分组进行推送。(管理中心-粉丝服务-群发功能)不过只有认证用户可以将订阅用户分组。
 
  二、及其精准的沟通话术
 
  微博作为新媒体端最直观的展示交流平台,日常也能收集到不少客户咨询。有过运营经验的都知道,最终问题还是集中在如日期、价格、地点、优惠、服装道具、售后服务、周期等,因为提前做好一套统一的话术可以减少交流成本,同时有意识地在交流沟通中优化话术,使得交流更精准到位且亲切,也可以有效提高成单率,且建立客户忠诚度。
 
  以上就是微博营销精细化用户运营的两个高阶技巧了。那么对于用户运营而言,其实不仅只是微博营销难做,其他营销方式也不容易做。我们想要在短时间内通过微博营销取得自己的优势,就一定需要利用一些方式方法,比如营销软件助力营销。
 
  为什么说要利用营销软件助力呢?很简单,当你的粉丝基数积累到一定的数量,其实由于人数庞大你根本没法针对粉丝的胃口来运营,你的微博定期活动也不能满足所有人。这个时候,你就需要一款软件帮助你群发维护粉丝。
 
  比如:微博话题推广:话题粉丝 话题讨论 话题阅读 该软件可以有效提高热门微博话题、超级话题数据,是各大公关公司必备神器。
 
  又比如:悟空新浪博客软件:快速群发推广 高效博客营销 批量功能更方便快捷 该软件支持群发、签到、粉丝分组、多账号多操作等实际功能,非常适合管理粉丝使用。

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